new8 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách new8 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Những loại dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của new8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin tài khoản
- Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại được cung cấp khi đăng ký.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dưới dạng văn bản thuần).
- Thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo yêu cầu tuân thủ.
Dữ liệu thanh toán (VND)
- Thông tin giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một phần) và lịch sử giao dịch.
- Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ.
- Thông tin phiên đăng nhập, trang được truy cập và thời gian sử dụng.
Cookies và dữ liệu theo dõi
new8 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Chi tiết được nêu ở mục 3.
2. Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính VND, cung cấp quyền truy cập vào các danh mục sản phẩm trên nền tảng.
- Xác minh và tuân thủ: Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng dành riêng cho người dùng Việt Nam.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách quan trọng.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ toàn vẹn của nền tảng và dữ liệu người dùng.
new8 không sử dụng dữ liệu cá nhân để phục vụ mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
new8 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện tính năng và bảo mật của nền tảng. Các loại cookies chính bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính ổn định của nền tảng. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp new8 cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân để tăng tốc trải nghiệm mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
new8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng đã được băm (hashed), không thể đọc ngược.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép xử lý dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và giám sát hoạt động bất thường trên hệ thống.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
new8 có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ (như cổng thanh toán, nhà cung cấp xác minh danh tính) theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, new8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà new8 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tại địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
Dịch vụ của new8 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, new8 sẽ đình chỉ tài khoản và xóa thông tin liên quan theo quy trình bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ ngay: [email protected].
Thay đổi chính sách bảo mật
new8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Có thể tham khảo thêm điều khoản và điều kiện và chính sách chơi có trách nhiệm của new8.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem trang FAQ để được giải đáp nhanh bằng tiếng Việt.
Tìm hiểu thêm hoặc bắt đầu trải nghiệm?
Tạo tài khoản để trải nghiệm đầy đủ các danh mục của new8. Câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản? FAQ giải đáp nhanh bằng tiếng Việt.